Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2023

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services et répondre à vos demandes
  • Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et mises à jour
  • Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage d’Informations Personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour répondre à des obligations légales
  • Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Code postal : 233 boulevard Sainte-Rose Bureau 412, Laval H7L 1L7
Courriel : info@andreaneratelle.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 233 boulevard Sainte-Rose Bureau 412, Laval H7L 1L7
Courriel : info@andreaneratelle.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

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Annexe

  • iThemes Security
    Quelles données personnelles nous collectons-nous et pourquoiJournaux de sécurité 

    L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.Avec qui nous partageons vos données

    Ce site est analysé à la recherche de logiciels malveillants et de vulnérabilités par l’analyse de site d’iThemes. Nous ne récupérons aucune donnée personnelle lors de l’analyse, toutefois des informations personnelles publiques (comme les commentaires) seront traitées.

    Combien de temps nous conservons vos donnéesLes journaux de sécurité sont conservés pendant 60 jours.

  • Complianz
    Ce site web utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l’appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information permettant d’identifier une personne et ne partage aucune donnée avec le prestataire de services. Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Complianz.

 

  • WP Smush
    Smush envoie des images aux serveurs de WPMU DEV pour les optimiser à des fins d’utilisation sur le web. Cela inclut le transfert des données EXIF. Les données EXIF seront soit supprimées, soit renvoyées telles quelles. Elles ne sont pas stockées sur les serveurs de WPMU DEV.Smush utilise le réseau de diffusion de contenu Stackpath (CDN). Stackpath peut stocker des informations de journal web des visiteurs du site, y compris les adresses IP, les UA (User Agents), les référents, la localisation et les informations sur le fournisseur d’accès Internet des visiteurs du site pendant 7 jours. Les fichiers et les images servis par le CDN peuvent être stockés et servis à partir de pays autres que le vôtre. La politique de confidentialité de Stackpath peut être consultée ici.Smush utilise un service de messagerie électronique tiers (Drip) pour envoyer des e-mails d’information à l’administrateur du site. L’adresse e-mail de l’administrateur est envoyée à Drip, et un cookie est défini par le service. Drip ne collecte que les informations de l’administrateur.

 

  • Slider Revolution
    Google Web Fonts
    Pour assurer une représentation uniforme des polices de caractères, cette page utilise des polices web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.Dans ce but, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que notre page web a été consultée via votre adresse IP. L’utilisation des polices web de Google est effectuée dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Cela constitue un intérêt légitime conformément à l’article 6 (1) (f) du Règlement général sur la protection des données (DSGVO).Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, un type de police standard est utilisé par votre ordinateur.Pour de plus amples informations sur la gestion des données utilisateur, vous pouvez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/.